Araguari pode ter PSF's descredenciados, diz GRS

(Fonte: jornal Correio de Uberlândia, edição de 24.04.2011)
http://www.correiodeuberlandia.com.br/cidade-e-regiao/programas-podem-ser-descredenciados-pelo-sus/

Programas podem ser descredenciados pelo SUS

Daltro Catani Filho, diretor da Gerência Regional de Saúde

da Secretaria de Estado da Saúde, em Uberlândia

Dos 18 municípios da Gerência Regional de Saúde (GRS), sete correm risco de terem equipes do Programa Saúde da Família (PSF) descredenciadas por causa da falta de médicos e, principalmente, pelo descumprimento da carga horária. O problema afeta os municípios de Araguari, Monte Alegre de Minas, Estrela do Sul, Coromandel, Prata, Monte Carmelo e Patrocínio.

O representante do Conselho Regional de Medicina (CRM) afirmou que a entidade não recebeu nenhuma denúncia de descumprimento de carga horária pelos profissionais da área médica do PSF. Os salários dos médicos do PSF variam entre R$ 6 mil e R$ 13 mil na região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba.

Desde a última terça-feira (19), prefeitos e secretários de saúde, que são os gestores do Sistema Único de Saúde nestas sete localidades, estão sendo convidados a participar de reuniões com a diretoria da GRS em Uberlândia para tratar das supostas irregularidades no PSF. Os prefeitos de Araguari e de Monte Alegre de Minas já estiveram reunidos com o diretor da GRS, Daltro Catani Filho.

“Nos 118 municípios, temos 110 equipes de saúde da família. Estão faltando três médicos. Sempre no começo de ano há uma rotatividade. Têm irregularidades na carga horária. Têm médicos que não cumprem. Estamos chamando os prefeitos para regularizar a situação. Não só em Araguari, mas alguns outros municípios estão na mesma situação”, afirmou Catani. A checagem do cumprimento do horário é realizada por meio do cadastro nacional de estabelecimentos de saúde.

O descredenciamento poderá afetar os repasses do Estado e da União para estes municípios. “Os municípios deixam de receber. O custeio da equipe do Programa Saúde da Família é de aproximadamente R$ 20 mil. O Estado de Minas e a União ajudam com R$ 12 mil dos R$ 20 mil. A União entra com uma parcela um pouco maior, mas é quase meio a meio. Se não apresentou a produção neste mês, no mês que vem não recebe. Então, como vai custear a equipe? Há um descredenciamento da equipe naquele período que não tiver o médico”, afirmou o gerente.

Prefeito acha difícil médico cumprir horário

Das três vagas para médicos do Programa de Saúde da Família (PSF), que, segundo a Gerência Regional de Saúde (GRS), faltam para serem preenchidas na região sediada em Uberlândia, duas estão em Araguari. A terceira vaga em aberto não foi divulgada pela coordenação de atenção primária da GRS.

Segundo o prefeito araguarino Marcos Coelho, haverá remanejamento da equipe médica do município para suprir a falta de médicos no PSF. “Nós vamos trabalhar para suprir as deficiências que existem. Lógico que há dificuldades, mas a partir do mês de maio vamos ter um pequeno aumento salarial para condizer com a realidade da região. Estamos estudando ainda o percentual do reajuste. Também vamos fazer com que a carga horária seja cumprida”, afirmou Coelho.

O prefeito de Monte Alegre de Minas, Último Bitencourt de Freitas, que também é médico, afirmou que acha difícil que os colegas cumpram a carga horária. “Médico não quer cumprir carga horária. A gente reúne, pede, muitos têm outras atividades”, afirmou. São cinco médicos no Programa Saúde da Família no município. “A gente recebe R$ 30 mil do SUS e a Prefeitura coloca R$ 174 mil”, disse.

Cidades tentam regularizar situação

Por meio da assessoria de imprensa, a Prefeitura de Patrocínio informou a recomendação do Ministério Público Estadual para realização de processo seletivo na contratação de profissionais da área de saúde no município no início deste ano. A assessoria informou ainda que neste primeiro quadrimestre a prefeitura está dando posse aos contratados e a situação no PSF está sendo regularizada a partir destas contratações. A secretaria de Saúde de Coromandel, por meio da coordenação de controle e avaliação, informou que desconhece a convocação para a participação do prefeito e do secretário na reunião na Gerência Regional de Saúde (GRS), sediada em Uberlândia. Ainda de acordo com a secretaria local, a falta de médicos seria algo esporádico e que a coordenação de controle e avaliação desconhece casos de descumprimento da carga horária por parte dos médicos do PSF. A reportagem do CORREIO também entrou em contato com as prefeituras Estrela do Sul, Prata e Monte Carmelo, mas não obteve resposta até o fechamento desta edição.

Dificuldades é atrair para as vagas

Uberlândia está entre os 11 municípios que não apresentaram problemas referentes à falta de médico e descumprimento da carga horária no Programa de Saúde da Família (PSF), segundo os dados da Gerência Regional de Saúde (GRS). “Uberlândia é um dos poucos municípios no qual os médicos cumprem horário. Nossos médicos do PSF não fazem outra coisa. É dedicação exclusiva. Estamos cumprindo com as determinações e pactuações”, afirmou a coordenadora de atenção primária da Secretaria de Saúde uberlandense, Ana Abdalla.

A médica, no entanto, afirma que há dificuldade sazonal para preencher as vagas para médicos nas 41 equipes do PSF em Uberlândia, além da dificuldade de conseguir médicos com perfil para o trabalho comunitário e com interface para o serviço de sanitarista. “Mas estamos bem, temos um médico a mais para cada setor para cobrir férias e licenças. Estamos em um processo de crescimento”, disse Abdalla. O salário líquido do médico do PSF em Uberlândia é de R$ 6,5 mil.

Gerência regional não recebeu denúncias

O presidente da delegacia uberlandense do Conselho Regional de Medicina (CRM), Alexandre Menezes, afirmou que a entidade não recebeu nenhuma denúncia de descumprimento de carga horária no Programa Saúde da Família (PSF) na área de abrangência da Gerência Regional de Saúde (GRS). Segundo ele, o problema é “muito mais grave”. “A prefeitura contrata esse serviço no Estado, mas não tem um profissional para fazer o serviço”, afirmou Menezes.

Para o representante do CRM, o salário paga não cobre a responsabilidade do médico do PSF e que não há uma atenção em rede para dar encaminhamento aos pacientes que entram na rede pelo PSF com problemas de saúde mais grave. “Ele (médico) diagnostica e vai mandar para onde o paciente? O paciente continua voltando, mas não há resolutividade. Não tem ultrassom, não tem ressonância, mas se acontecer alguma coisa, quem é acionado judicialmente é o médico. Hoje tem regulação e esses pacientes dessas cidades entram na fila para o TFD (Tratamento fora de domicílio) e vem parar aqui em Uberlândia”, afirmou. “Não há uma política definida para a fixação destes profissionais no interior”.

Estudantes não são atraídos para a área

Os formandos em Medicina também têm demonstrado pouco interesse pela especialidade voltada para o Programa Saúde da Família, apesar da grade curricular das universidades transformada de acordo com premissas do programa de ação comunitária, com visita a pacientes de variada faixa etária e acompanhamento domiciliar com equipes multidisciplinares. “Apesar de o governo estar insistindo muito na formação do médico de família, no programa de PSF, no ano passado, tivemos um candidato para quatro vagas. Neste ano, tivemos dois. Não há programa de cargos e salários para o médico de família.

Inicialmente, ele entra com salário bom, para atrair, mas fica naquilo a vida inteira, enquanto o médico que fez outras especialidades pode começar com salário mais baixo, mas pode abrir consultório, pegar plantão extra. Usar o capital”, afirmou a coordenadora da residência da Medicina da UFU, Maria Bernadete Jeha Araújo.

“O médico do PSF é o melhor remunerado na cidade. É uma tentativa para ver se alguém vai para o PSF, mas mesmo assim, ninguém vai. Quando o sujeito é especialista, ele larga o PSF para fazer a residência médica. Se ele tiver uma máquina, um eletrocardiógrafo, um aparelho de ultra-som, que é cobrado à parte, ele vai ganhar melhor. Isso é do sistema capitalista. Este é o cenário macro”, disse o secretário de Saúde, Gladstone Rodrigues da Cunha.

Capacitação em atendimento

Resolvi divulgar em meu blog este treinamento, em virtude da qualidade profissional de minha amiga Jacqueline Santana e sua equipe.

RHUMOS DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL LTDA.

TREINAMENTO EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO

DATA: 30 de abril de 2011
HORÁRIO: Das 13:30 h às 18:30 h
LOCAL: Sala de treinamento CDL   -  Araguari-MG

OBJETIVOS:

 Demonstrar que o atendimento diferenciado fideliza o cliente.
 Sensibilizar os participantes quanto à importância da sequência produtiva do atendimento.
 Levar os participantes a uma reflexão sobre seu desempenho no atendimento.

PÚBLICO ALVO: Profissionais da área de atendimento pessoal e telefônico

INSTRUTORAS

JACQUELINE SANTANA:
Graduada em Psicologia, com especialização em Gestão Empresarial e MBA em Gestão do Varejo.
Experiência na área de Recursos Humanos no Grupo ALGAR e nos Atacadistas Distribuidores: Martins, Peixoto e Real Moto Peças.
Adquiriu experiências em diversos segmentos da área de Recursos Humanos, inclusive em cargos gerenciais. Possui experiência de 21 anos na área de RH, conhecendo culturas empresariais diversas. Há 2 anos atua como Consultora Empresarial.

LILIAN NOVAES
Graduada em Psicologia com especialização em Administração de Recursos Humanos e Gestão Empresarial. Experiência nas áreas Administrativa, Atendimento e de Recursos Humanos nas empresas: Gelre S/A, Multi Consultoria de Imóveis e Brasilcenter Comunicações Ltda (Grupo Embratel). Adquiriu experiências assumindo gerências de Recursos Humanos, Atendimento em Call Center (Vendas, Cobrança e SAC), Treinamento, Qualidade e Marketing de Relacionamento, onde atuou por 21 anos.

CONTEÚDO:

 A importância da Qualidade no Atendimento
 A Hora da Verdade
 Como ter Sucesso no Atendimento
 Expectativas do cliente
 Regras e Cuidados no Atendimento
 Dicas para uma boa Aparência
 Expressão Corporal
 Saber Ouvir e Falar
 A importância da Comunicação
 Paradigmas do Atendimento
 Promessas Quebradas – o que fazer?
 Perfil dos Clientes
 Valorizando o Cliente
 Atitude faz a Diferença
 O que evitar no Atendimento
 Atendimento ao Telefone
 Padronização e Roteiro de Atendimento
 Os “Monstros” do Atendimento
 O que mais irrita os Clientes
 Sorriso na Voz

INVESTIMENTO:  R$ 100,00

INCLUSO:
• Material Didático
• Coffee Break
• Certificado de Participação

INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES: As inscrições poderão ser feitas até o dia 27/04/2011.

* Entraremos em contato com vocês. Participem.

Túnel do tempo

COM O MESTRE TELÊ, COM ORGULHO

Dos tempos em que ainda me arriscava a jogar futebol (pra desespero dos companheiros de time, kkkk) ficaram as lembranças e inúmeras histórias.

Achei no fundo do baú, a foto abaixo tirada (sem a qualidade digital de hoje) em 1995, no estádio Parque do Sabiá, em Uberlândia. Naquele ano, Uberlândia sediou o torneio amistoso "Copa dos Campeões do Mundo", onde competiram São Paulo (o campeão), Santos, Flamengo e Grêmio.

Na noite da final, jogando pela equipe da Cargill Agrícola, onde trabalhava, atuamos na preliminar do jogo São Paulo x Santos. E tivemos a grata surpresa (e honra) de durante o primeiro tempo do nosso jogo, sermos assistidos pelos jogadores e comissão técnica das duas equipes, postados à beira do gramado e, claro, cornetando nosso "talento", sob comando do impagável Denílson.

Na foto abaixo, no intervalo de nosso jogo, aos 36 anos de idade, posei com orgulho ao lado do mestre Telê Santana, cuja biografia escrita pelo jornalista André Ribeiro, com o título "Fio de Esperança", recomendo a todos os amantes do bom futebol.

A vida de Telê foi um exemplo de profissionalismo, dedicação, comprometimento, ética e honradez, dentro e fora de campo.



Edilvo Mota e Telê Santana. Estádio Parque do Sabiá, Uberlândia, 1995.



MEMÓRIA E RESPEITO AOS ARTISTAS DA BOLA

(Artigo publicado na coluna semanal "Painel", no jornal Diário de Araguari)

MEMÓRIA E RESPEITO AOS ARTISTAS DA BOLA

No último sábado (16), a nova diretoria do Araguari Atlético Clube realizou o evento de lançamento do projeto “Paixão que renova meu viver”. Foi anunciada a retomada das atividades esportivas do clube; e, ainda, a grata informação de que o “galo” disputará, ainda em 2011, a terceira divisão do campeonato mineiro de futebol.

Bem estruturado, o projeto apresentado tem ótimas chances de dar certo, em se considerando o planejamento e o pragmatismo das metas.

Porém, além da questão empresarial, outro fato marcou de forma ainda mais tocante a noite de sábado. Foi a deferência da diretoria, ao reverenciar a memória de tantos que fizeram a história do Araguari Atlético Clube: fundadores, jogadores, funcionários, torcedores, membros da imprensa. Destaque especial para a homenagem prestada às mulheres pioneiras do futebol feminino, após uma emocionante narrativa de Tereza Cristina de Paiva Montes Cunha.

Momentos da noite ficaram marcados, como a narrativa do locutor esportivo Edson Rodrigues, fazendo uma retrospectiva da história do clube e finalizando com uma delirante narração de um gol de Ferreira contra o Fluminense, cuja meta era defendida pelo ídolo Bim, também presente e reverenciado. Ou, ainda, o relato emocionante de Carivan Cordeiro, sobre a nobreza de atitude de seu ex-companheiro de zaga Jairão, que mesmo sabendo da morte do irmão numa longínqua manhã de domingo, foi a campo em Ituiutaba, para garantir a vitória necessária; somente após o jogo, se dirigiu ao velório do irmão. O abraço dos antigos colegas, às lágrimas, demonstrou que, acima de tudo, deve prevalecer, sempre, o comprometimento, o amor à camisa e a lealdade aos companheiros de time. Exemplo que deveria ser copiado por todos os profissionais, de qualquer atividade humana. Tempo que passa e deixa a saudades dos momentos épicos dos artistas da bola.

Para os amantes do futebol foi emocionante ver no palco atletas (nunca serão ex-atletas) que fizeram do futebol araguarino, e do Araguari Atlético Clube, sinônimo de talento, garra e espetáculo. Ferreira, Hamilton, Quinzito, Leno, Carivan, Jairão, Jairinho, Pacu, Sabão, Edgar Maia, Lincoln, Ulisses, Matinha, Lé, Marcio Ramos, Chiquinho, Luisberto, Tubertino, Tininho, Ninico, Horácio, e tantos outros, que com toda justiça receberam o reconhecimento e o aplauso do público. Também presentes, prestigiando o evento, o goleiro Renato que atuou pelo Uberlândia Esporte Clube, Atlético Mineiro (campeão brasileiro em 1971), Flamengo e Seleção Brasileira (Copa do Mundo de 1974, na Alemanha) e Vilfredo Silva, centroavante do Uberlândia, Sport Recife e outros clubes do país.

Este humilde colunista se emocionou na platéia. E agradece à diretoria do Araguari Atlético Clube (Mirim, Carivan, Flávio Rosa e Danilo Scagliarini) pelo convite e pela oportunidade de rever grandes jogadores e grandes amigos, em especial Lincoln (o Leão da Serra) que fez história como centroavante do Araguari, Uberlândia, Goiás, América do Rio, Belenenses de Portugal e Colorado.

Para os amantes do futebol, um presente. Para os jogadores, eternos ídolos do Araguari Atlético Clube, uma justa homenagem.

“Viver, e não ter a vergonha de ser feliz...”

edilvomota@hotmail.com
http://saudenatela.blogspot.com

OSSO DURO

(Nota publicada na coluna "DROPS", de Ronaldo Cesar Borges, no jornal Gazeta do Triângulo, edição de 16.04.2011)

OSSO DURO
"A crise na Saúde não é um “privilégio” somente nosso. A saúde pública brasileira passa por momentos muito críticos e de difíceis soluções.

O primeiro secretário de Saúde do governo Marcos Coelho foi nomeado depois de intensas lutas de bastidores. A classe médica indicou o cardiologista Dílson Martins de Deus, que conseguiu se manter no cargo por 16 meses.

Depois, Marcão preferiu uma funcionária de carreira, com vasta experiência na gerência do Programa de Saúde da Família, a assistente social Iara Cristina Borges. Na época o fato foi comemorado afirmando-se que a nova secretária não estava ligada a esquemas políticos e nem a de categorias profissionais. Seria a solução para combater a grave crise que despontava e que se abateu no governo municipal. Dias atrás, Iara entrou com pedido de licença e setores do governo afirmam que foi somente uma maneira para suavizar a saída da servidora que, de fato, quer mesmo é se demitir.

No seu lugar, o secretário-adjunto Rodrigo Povoa, assumiu interinamente o comando da secretaria de Saúde. Com a deflagração da crise com uma desnecessária queda de braço com os vereadores da oposição, descobriu-se que Rodrigo não era eleitor na cidade. O tempo fechou e não restou ao prefeito outra atitude senão a demissão do sobrinho, pois os dispositivos legais foram feridos.

Assume agora interinamente o médico Elpenides Barbosa, outro cardiologista, que tem a missão de não deixar o coração da secretaria parar, mesmo depois do puxão de orelhas, vindo da Gerência Regional de Saúde, que acusa a administração de não estar cumprindo metas dos programas dos governos estadual e federal.

Faltando pouco mais de ano e meio para o final do atual governo, vamos para o quarto secretário, dois deles interinos, e dois adjuntos. Outros setores da administração sofreram e podem sofrer modificações importantes. Nota-se muito desconforto, queda de braços, chapa quente e uma verdadeira torre de babel instalada no poder. Melhor organizarem-se, pois as eleições estão próximas."

Escola X Responsabilidade dos pais

MENSAGEM CRIATIVA DE UMA ESCOLA DA CALIFÓRNIA

Esta é a mensagem que os professores de uma escola da Califórnia decidiram gravar na secretária eletrônica.

A escola cobra responsabilidade dos alunos e dos pais perante as faltas e trabalhos de casa e, por isso, ela e os professores estão sendo processados por pais que querem que seus filhos sejam aprovados mesmo com muitas faltas e sem fazer os trabalhos escolares.

Eis a mensagem gravada:

- Olá! Para que possamos ajudá-lo, por favor, ouça todas as opções:
- Para mentir sobre o motivo das faltas do seu filho - tecle 1.
- Para dar uma desculpa por seu filho não ter feito o trabalho de casa - tecle 2.
- Para se queixar sobre o que nós fazemos - tecle 3.
- Para insultar os professores - tecle 4.
- Para saber por que não foi informado sobre o que consta no boletim do seu filho ou em diversos documentos que lhe enviamos - tecle 5.
- Se quiser que criemos o seu filho - tecle 6.
- Se quiser agarrar, esbofetear ou agredir alguém - tecle 7.
- Para pedir um professor novo pela terceira vez este ano - tecle 8.
- Para se queixar do transporte escolar - tecle 9.
- Para se queixar da alimentação fornecida pela escola - tecle 0.

- Mas se você já compreendeu que este é um mundo real e que seu filho deve ser responsabilizado pelo próprio comportamento, pelo seu trabalho na aula, pelas tarefas de casa, e que a culpa da falta de esforço do seu filho não é culpa do professor, desligue e tenha um bom dia!"

Unimed Uberlândia terá que cancelar plano de saúde

A partir de 31 de agosto, a modalidade de plano de saúde da Unimed
conhecida como custo operacional, que tem 12 mil usuários
em Uberlândia, será cancelada.

Promotor Fernando Martins disse que usuários

da modalidade acabam procurando o SUS

Ela é considerada ilegal por uma lei de 1998, e o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para a extinção da modalidade foi anunciado ontem entre o Ministério Público Estadual (MPE) e a operadora de planos de saúde.


No custo operacional, o usuário paga uma mensalidade de R$ 22, de acordo com informações do site da Unimed e por guias de atendimento ou exames, compradas diretamente na operadora, para ganhar descontos em consultas ou exames. Segundo o promotor de defesa do cidadão Fernando Rodrigues Martins, esse tipo de contrato é ilegal, por não prestar atendimento pleno ao paciente. Em caso de emergência ou quando se trata de valores altos, o usuário deixaria de usar o plano e procuraria o atendimento via Sistema Único de Saúde (SUS). “A leitura que o SUS faz é que está tratando alguém que tem a cobertura de um contrato privado”, disse o promotor.

Os valores dos atendimentos feitos dos usuários do custo operacional na rede pública são cobrados da Unimed, que hoje tem uma dívida de cerca de R$ 5 milhões com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) apenas em Uberlândia, além de receber multas que somam mais de R$ 1 milhão, por operar esse plano.

O MPE também moveu uma ação contra a Unimed. “Nós entendemos que com as multas e o valor de ressarcimento é mais condizente encerrarmos o plano e cumprir as determinações da lei da ANS”, disse o superintendente da Unimed Uberlândia, Marco Aurélio Menegaz.

Sindicatos questionam

A extinção do custo operacional foi informada ontem numa reunião entre o Ministério Público Estadual (MPE), a Unimed e sindicatos que utilizam o plano. Apenas as associações patronais e de empregados quase 9 mil usuários desse tipo de contrato com a operadora.

Eles questionam o cancelamento, o qual deixaria os clientes sem cobertura. “Não dá para mudar a regra do jogo no meio do jogo. Nós queremos um período maior de transição”, afirmou a coordenadora do Sindicato Únicos dos Trabalhadores em Educação (Sind-UTE), Elaine Cristina Ribeiro. Ela disse que o prazo ideal seria de dois anos.

A Unimed está oferecendo um plano de pré-pagamento como contrapartida às pessoas que serão afetadas com o fim da modalidade, o que geraria um custo mensal aos usuários.


Comissão
Uma audiência já foi acertada para a próxima semana com o Ministério Público Estadual (MPE) e a Unimed, para discutir o cancelamento da modalidade de custo operacional. “A transição seria até 31 de agosto, inclusive com a devolução dos valores já pagos, mas vamos reavaliar se esta é a data mais viável, depende inclusive do aval da ANS”, disse o promotor Fernando Martins. Já a Unimed disse que procurará valores compatíveis com as receitas dos sindicalizados.